Условия возврата товара

Возврат и обмен товаров

В соответствии с Законом «О Защите прав потребителей» вы имеете право на возврат или обмен продовольственных и косметических товаров ненадлежащего качества. Качество товара считается ненадлежащим, если

• товар непригоден для использования по назначению,
• товар имеет брак или недостаток, не соответствует описанию на сайте,
• срок годности товара истёк.

Мы тщательно проверяем все отправляемые товары, но, если вам всё же пришел некачественный товар, вы можете выбрать: вернуть товар и получить обратно деньги или получить качественную замену купленного товара.

Для возврата или обмена товаров ненадлежащего качества сообщите нам о своём намерении по электронной почте info@zdrav-obraz.ru, в чате на сайте или по телефону +7-495-127-7133.

Согласно Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» и «Перечня непродовольственных товаров не подлежащих возврату или обмену…» продавец не обязан принимать обратно продовольственные и парфюмерно-косметические товары надлежащего качества.

Тем не менее, если вы оплатили и получили качественный товар, но внезапно поняли, что он вам не подходит / не нужен / нужен другой, и сделали это до того, как вскрыли упаковку, сообщите нам об этом. Мы не можем дать 100% гарантию возврата или обмена товара, но постараемся решить вашу проблему.